Ne manquez plus
jamais un appel

78% des consommateurs choisissent la première entreprise qui décroche. Notre agent IA répond à 100% de vos appels, 24h/24, et prouve son ROI dans un tableau de bord transparent.

Appels traités

1 247

+12% vs mois dernier

Taux de résolution

89%

Objectif : 85%

Temps économisé

12 450 €

498h x 25 €/h

Cout par appel

0,15 €

vs 3,50 € humain

Volume d'appels — 30 derniers jours

Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4

Distribution horaire

0h 6h 12h 18h 23h

Les chiffres parlent d'eux-mêmes

100%

Taux de reponse

24/7

Disponibilite

3 200+

Appels traités / mois

€0,15

Cout moyen par appel

Un agent IA qui ne se contente pas de répondre

Gère le SAV

Utilise votre base de connaissances pour répondre aux questions, et créé des tickets dans votre CRM automatiquement (HubSpot, Salesforce...).

Bonjour, quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 8h à 19h. Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?
Oui, demain matin si possible.
Ticket CRM créé RDV propose

Planifie et notifie

Prend des rendez-vous dans votre agenda, envoie des emails et SMS de confirmation à vos clients et à vos équipes.

Rendez-vous confirme

Demain 10h00 — Dr. Martin

Confirme

Email de confirmation

Envoyé à client@email.fr

Delivre

SMS de rappel

Programme pour demain 8h

Programme

Tableau de bord

Chaque appel, chaque action, chaque euro

Demander une demo

Un dashboard concu pour les dirigeants de PME. Pas de jargon technique, juste les chiffres qui comptent.

Tableau de bord de l'agent téléphonique IA Gallicus montrant les statistiques d'appels et le ROI

Transcript d'appel

+33 6 12 34 56 78 — 14 fev. 2025, 10h32

Resolu

Agent IA

Bonjour, cabinet du Docteur Martin, comment puis-je vous aider ?

Client

Bonjour, je souhaiterais prendre rendez-vous pour une consultation cette semaine.

Agent IA

Bien sur. J'ai un créneau disponible jeudi à 14h30 ou vendredi à 10h. Lequel vous conviendrait ?

Client

Jeudi 14h30, c'est parfait.

Actions declenchees

RDV créé Email envoyé SMS programme

Données d'illustration. Les metriques reelles dependent de votre activite.

Suivi des appels

Historique complet avec transcripts et intentions détectées par l'IA.

Actions automatiques

Emails, SMS et rendez-vous déclenchés automatiquement par l'agent.

Statuts en temps réel

Delivre, en attente, echoue — pour chaque action, en temps réel.

Conformite RGPD

Purge des données, isolation multi-tenant, hébergement en Europe.

Fonctionnement

De l'appel entrant au tableau de bord

En savoir plus

Un processus simple et fiable. Chaque appel est traite, enregistre et analyse automatiquement.

1

Appel entrant

Un client appelle votre numéro. L'agent IA décroche instantanement, 24h/24.

2

Conversation naturelle

L'agent comprend le besoin, répond aux questions et propose des solutions.

3

Actions declenchees

Ticket CRM, rendez-vous, email ou SMS envoyés automatiquement.

4

Visible dans le dashboard

Toutes les données apparaissent en temps réel dans votre tableau de bord.

Processus de traitement

Appel telephonique

SIP / Telephonie

Agent IA conversationnel

Voix naturelle

Système d'orchestration

Automatisation & actions

Tableau de bord en temps réel

Données & visualisation

Temps réel

Les nouvelles données apparaissent sans rafraîchir la page grâce à la synchronisation en temps réel.

Multi-tenant

Chaque client est isolé. Données cloisonnées par organisation avec Row-Level Security.

Sécurisé

Chiffrement, conformité RGPD, hébergement en Europe, purge des données à la demande.

ROI mesurable

Chaque euro investi, justifie

Taux de résolution

Pourcentage d'appels avec au moins une action réussie : ticket créé, rendez-vous pris, ou email envoyé. C'est LA metrique qui prouve que l'agent est utile.

Objectif recommande : > 85%

89%

Taux de résolution

1 110 appels résolus sur 1 247

Temps économisé

Duree totale des appels résolus par l'agent, multipliee par le cout horaire d'un(e) secretaire (25 €/h). Ce mois-ci : 498 heures économisées.

Base : 25 €/heure (cout moyen receptionniste)

12 450 €

Économies ce mois-ci

Jan
Fev
Mar
Avr

Cout par appel

Votre abonnement mensuel divise par le nombre total d'appels. Comparez avec le cout d'un receptionniste humain pour mesurer l'avantage economique.

Agent IA

0,15 €

par appel

vs

Humain

3,50 €

par appel

23x moins cher

Adapté à votre secteur

BTP & Construction

Optimisez les RDV chantier, suivez les interventions en temps réel.

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Réservations 24/7, gestion des annulations automatique.

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